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北京蜜莱坞网络科技有限公司

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常见问题

1、银行卡支付需不需要开通网上银行?
答:快捷支付不需要开通网上银行,网银支付需要开通网上银行。
2、银行卡支付支持哪些类型的卡?
答:借记卡,信用卡。
3、如何修改预留手机号码?
答:请确认您是否在银行已经预留手机号码,如未预留或已遗忘,请携带身份证及银行卡至银行网点柜台,告知银行工作人员修改成您的常用手机号码。
4、可以使用他人借记卡开通快捷支付么?
答:不可以。为了您的支付账号和银行借记卡的安全,请使用本人银行卡开通快捷支付。
5、各家银行的支付限制额度相同吗?
答:不同的银行开放的支付额度不同,每家银行根据不同的用卡条件(短信验证码、Ukey)设定不同的支付额度。如需了解各家银行具体的额度,可通过点击银行图标进行查看。
6、造成“支付被拒绝”的原因有哪些?
答:(1) 所持银行卡尚未开通网上在线支付功能;
(2) 所持银行卡已过期、作废、挂失;
(3) 所持银行卡内余额不足;
(4) 输入银行卡卡号或密码不符;
(5) 输入证件号不符;
(6) 银行系统数据传输出现异常;
(7) 网络中断。

常见问题

1、为什么我的充值卡充不上?
答:请确认卡号与密码是否输入正确(0点~9点大额点卡支付成功率较低,建议在其他时间发起支付),如点卡未消耗可再次发起支付。
2、点卡面值是100元,可以选择50元进行分次充值吗?
答:可以,支持大面额拆分成多个小面额充值,但必须保证点卡面值大于或等于订单金额,且仅能在我司进行多次支付。
3、充值资金可以提现吗?
答:点卡充值资金只能用于消费,不能用于提现、转账或信用卡还款。
4、已经充值进来的钱能申请退回到原充值卡吗?
答:不可以。充值成功的资金不能退回到原来充值卡。

常见问题

1、长时间未加载显示二维码图片怎么办?
答:请检测您电脑的网络连接是否正常,网络中断或者网速太慢可能会影响二维码图片的加载速度。可尝试刷新页面重新获取二维码。
2、生成的二维码扫描不出来怎么办?
答:请确保使用的是微信客户端的扫一扫功能进行扫描,同时要保证您手机的网络连接正常。
3、点击刷新按钮还是没有生成微信二维码怎么办?
答:可能是订单超过付款时间了,需要到商家网站重新下单支付。

常见问题

1、长时间未加载显示二维码图片怎么办?
答:请检测您电脑的网络连接是否正常,网络中断或者网速太慢可能会影响二维码图片的加载速度。可尝试刷新页面重新获取二维码。
2、生成的二维码扫描不出来怎么办?
答:请确保使用的是智汇宝客户端的拍拍付功能进行扫描,同时要保证您手机的网络连接正常。
3、点击刷新按钮还是没有生成智汇宝二维码怎么办?
答:可能是订单超过付款时间了,需要到商家网站重新下单支付。

常见问题

1、长时间未加载显示二维码图片怎么办?
答:请检测您电脑的网络连接是否正常,网络中断或者网速太慢可能会影响二维码图片的加载速度。可尝试刷新页面重新获取二维码。
2、生成的二维码扫描不出来怎么办?
答:请确保使用的是支付宝客户端的扫一扫功能进行扫描,同时要保证您手机的网络连接正常。
3、点击刷新按钮还是没有生成支付宝二维码怎么办?
答:可能是订单超过付款时间了,需要到商家网站重新下单支付。

映客支付服务协议

“映客网络点卡支付服务系统”(以下简称本服务)是由北京映客国际投资管理有限公司(以下简称本公司)向所有用户提供的“点卡支付服务”系统(以下简称本系统)。本协议由您和本公司签订。

一、 声明与承诺

(一)您确认,在您使用本系统之前,你已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容,一旦您使用本服务,即表示您同意遵循本协议之所有约定。

(二)您同意,本公司有权随时对本协议内容进行单方面的变更,并以在本网站公告的方式予以公布,无需另行单独通知您;若您在本协议内容公告变更后继续使用本服务的,表示您已充分阅读、理解并接受修改后的协议内容,也将遵循修改后的协议内容使用本服务;若您不同意修改后的协议内容,您应停止使用本服务。

(三)您声明,在您同意接受本协议并使用本系统时,您是具有法律规定的完全民事权利能力和民事行为能力,能够独立承担民事责任的自然人、法人或其他组织;本协议内容不受您所属国家或地区的排斥。不具备前述条件的,您应立即终止注册或停止使用本服务。

二、点卡支付服务系统的支付原则

在使用本服务前,您必须确保你的点卡是自行购买,你拥有该点卡的合法所有权,使用本公司提供的支付服务,您同意:

1. 如果你提供的卡密是无效卡密或其他情况,不能顺利充值相应产品的点卡,本公司有权暂停或终止向您提供支付服务。本公司对此不承担任何责任,您将承担因此产生的任何直接或间接支出。

2. 你必须对您的交易订单进行核实确认,并决定是否使用点卡支付,否则一旦支付,您将不能取消交易、并应当承担因此支付行为产生的一切后果,本公司不承担任何责任。

3. 由于点卡支付为一次性消费,为确保您的订单能够成功支付,请确保您欲使用的点卡面值大于或等于该笔交易的订单金额,也即:

(1)点卡面值小于交易订单金额,交易无法完成,您当自行承担因此失败交易产生的一切后果:此时点卡已经被消费,但订单仍“未支付”。因此为确保您的点卡资金不受损失,您可以通过注册本公司智汇宝账号实现交易失败的点卡资金退返;

上述交易失败退返的点卡资金在扣除卡种对应的手续费等相关费用之后,有如下处置方式:

A:如果您已有本公司的智汇宝账号,您可以在本系统支付界面窗口下方正确填写您本人的智汇宝账号,交易失败的点卡资金在扣除卡种对应的手续费之后将会返还到您个人的智汇宝账号;

B:如您暂时没有本公司的智汇宝账号,您务必先行注册本公司的智汇宝账号,再行使用本系统的点卡支付服务,否则如您坚持不填写智汇宝账户,则视同您自愿承担上述点卡资金无法返还之损失,对此本公司不予补偿或赔偿;

C:请您正确填写您个人的智汇宝账号,并确保为本人真实持有,否则本公司根据您所填写的智汇宝账号信息将上述交易失败的点卡资金进行返还的过程中,因您错误填写导致无法返还或返还到其他智汇宝账号所产生的一切后果均由您本人承担,本公司不承担任何责任。

(2)点卡面值大于或等于交易订单金额,交易顺利完成。同时若您的点卡面值大于交易订单金额,您使用点卡顺利完成该笔订单支付后所产生的余额,本公司的点卡支付系统将会为您暂时保存上述余额(查询余额请联系本公司合作商殴飞客服QQ:800076300),您在下次支付时仍可以使用该余额通过本公司的点卡支付系统发起另一笔订单支付(注:新的订单支付仍然遵循本协议点卡支付订单要求,即您务必确保点卡余额大于或等于新的交易订单金额)。本公司在此提醒您的高度重视,上述余额支付仅能通过本公司的点卡支付系统实现,无法在他处使用,您在此表示深刻知晓和理解。

4.订单一旦确认支付,您将不能以任何理由取消该订单的交易。本公司对此不承担任何责任。

三、交易风险

您将对使用本系统的一切操作及言论负完全的责任,您同意:

1. 如您发现有他人冒用或盗用您的卡号及密码或任何其他未经合法授权之情形时,应立即以有效方式通知本公司,要求本公司暂停相关服务。同时,您理解本公司对您的请求采取行动需要合理期限,在此之前,本公司对已执行的指令及(或)所导致的您的损失不承担任何责任。

2. 交易异常处理:您使用本服务时,可能由于点卡或相关公司本身系统问题、相关公司作业网络连线问题或其他不可抗拒因素,造成本服务无法提供,本公司不承担任何损害赔偿责任。

3. 您同意,基于运行和交易安全的需要,本公司可以暂时停止提供或者限制本服务部分功能,或提供新的功能,在任何功能减少、增加或者变化时,只要您仍然使用本服务,表示您仍然同意本协议或者变更后的协议。

4. 您不得将本服务用于非本公司许可的其他用途。

因您的过错导致的任何损失由您自行承担,该过错包括但不限于:不按照交易提示操作,未及时进行交易操作,遗忘或泄漏密码,密码被他人破解,您使用的计算机被他人侵入等。

四、服务费用

您使用本服务需支付一定的手续费,该费用将根据点卡以及相关公司等市场情况的变化而做出适时调整,对此本公司无需单独另行通知您,您予以理解,如您仍确定支付则表示您对此收费标准的变化予以认可。

五、其他

本协议适用中华人民共和国大陆地区的法律。因您在使用本服务过程中所产生的纠纷,双方应当友好协商。如协商不成,您同意将纠纷交由本公司所在地广东省深圳市福田区人民法院管辖。

本协议内容包括协议正文及所有本公司已经发布或将来可能发布的其他服务使用规则。所有规则为本协议不可分割的一部分,与协议正文具有同等的法律效力。

映客快捷支付服务协议

映客快捷支付服务协议(以下简称"本协议")是北京映客国际投资管理有限公司(以下简称"映客")与映客用户(以下简称"您")就银行卡快捷支付服务(以下简称"本服务")的使用等相关事项所订立的有效合约。在接受本协议之前,请您仔细阅读本协议的全部内容。如果您不同意本协议的任意内容,或者无法准确理解映客对条款的解释,请不要进行后续操作。

一、 定义

"映客快捷支付",是指您通过手机或者互联网方式使用银行卡购买商品或服务时,无需开通网银,在映客支付页面直接输入银行卡卡面信息及手机短信验证码,即可便捷、快速地完成支付。在线签约后再次支付时只需输入短信验证码即可完成支付的支付方式。

二、 声明与承诺

在使用本服务前,请您承诺及确认以下内容:

2.1 您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容,并按照映客的提醒充分了解并注意了本协议中免除和限制映客责任,可能加重您责任或排除您权利的条款。一旦您通过手机客户端页面或网络页面点击"同意协议"或以其他方式选择接受本协议,即表示您与映客已达成协议并同意遵循本协议之所有约定。

2.2 在您同意接受本协议并申请开通快捷支付服务时,映客有理由相信您及您的代理人是具有完全民事权利能力和民事行为能力,能够独立承担民事责任的自然人;本协议内容不受您所属国家或地区的排斥。不具备前述条件的,您应立即停止申请使用本服务。

2.3 您添加快捷支付关联的银行卡为您本人的银行卡,确保您允许映客将您支付的手机号与该银行卡关联且用其支付的行为合法、有效,未侵犯任何第三方合法权益;否则因此造成映客、持卡人损失的,您应负责赔偿并承担全部法律责任。

2.4 您已了解并确认,映客仅负责为您开通本服务功能提供通道,为您和您的发卡银行转递信息,具体支付服务将由您的发卡银行向您提供并与您签订相关协议。如因业务功能未正确开通,或因冻结资金、支付交易发生纠纷,映客不承担任何责任。

2.5 您已确认并同意,出于为您提供本协议项下服务的目的,在法律、法规允许的范围内,映客有权收集、处理、传递及使用您在本服务中所绑定的个人银行卡相关交易数据。

2.6 您应确保妥善保管银行卡、卡号、密码、CVN2等与快捷支付有关的一切信息。输入手机验证码即视为您确认交易和交易金额并已不可撤销地向映客发出指令,映客有权根据您的该指令委托银行或第三方从您的银行卡中划扣资金给收款人。届时您不应以非本人意愿交易或其他任何原因要求映客退款或承担其他责任。

三、开通服务使用规则

为有效保障您使用本服务的合法权益,您理解并同意接受以下规则:

3.1 您按照提示填写完相关要素并提交开通快捷支付服务指令的,映客将根据您的指令向您银行卡的发卡银行发出开通请求。您发出的指令不可撤回或撤销。

3.2 您在进行本服务开通操作时,必须妥善保管银行卡片信息、身份信息和手机信息(含短信验证码内容),不得将银行卡片信息、身份信息和手机信息(含短信验证码内容)转告或泄漏给他人,否则由此产生的风险及损失由您自行承担。您如需更改与银联卡号关联的手机号码,可凭您的发卡银行要求的证件和银行卡通过银行柜台、网银等方式重新设置同时备案至映客。

3.3 您在使用本服务过程中,映客官网及本协议中出现的关于交易操作的提示或映客发送到您手机的信息(短信验证码或电话号码等)内容是您使用本服务的相关规则,您使用本服务即表示您同意接受本服务的相关规则。

3.4 映客有权单方修改本协议规定的服务使用规则,若您在本协议内容发生修订后,继续使用本服务的,则视为您同意最新修订的协议内容;否则您须立即停止使用本服务。

四、开通服务使用限制

4.1 您在使用本服务时应遵守中华人民共和国相关法律法规、您所在国家或地区之法令及相关国际惯例,不将本服务用于任何非法目的(包括用于禁止或限制交易物品的交易),也不以任何非法方式使用本服务。

4.2 您不得利用本服务从事如下侵害他人合法权益之行为,否则映客有权拒绝提供服务,且您应承担所有相关法律责任。如因此导致映客或相关方遭受损失的,您应依法承担相应的法律责任。相关行为包括但不限于:

4.2.1 侵害他人名誉权、隐私权、商业秘密、商标权、著作权、专利权等合法权益。

4.2.2 违反依法定或约定之保密义务。

4.2.3 冒用他人名义使用本服务。

4.2.4 从事不法交易行为,如洗钱、贩卖枪支、毒品、禁药、盗版软件、黄色淫秽物品、其他银联认为不得使用本服务进行交易的物品等。

4.2.5 提供赌博资讯或以任何方式引诱他人参与赌博。

4.2.6 非法使用他人银联卡账户或无效银联卡账号。

4.2.7 违反《信用卡业务管理办法》利用信用卡套取现金。

4.2.8 从事任何可能含有电脑病毒或是可能侵害本服务系统、资料之行为。

4.2.9 用于非映客许可用途的其他行为。

五、 免责条款

5.1 系统因下列状况无法正常运作,使您无法使用本协议项下服务时,映客不承担损害赔偿责任,该状况包括但不限于:

5.1.1 映客在官网公告之系统停机维护期间。

5.1.2 电信设备出现故障不能进行数据传输的。

5.1.3 您的银行卡发卡银行方面问题导致的服务中断或延迟。

5.1.4 因台风、地震、海啸、洪水、停电、战争、恐怖袭击等不可抗力之因素,造成银联系统障碍不能执行业务的。

5.1.5 由于黑客攻击、电信部门技术调整或故障、网站升级等电子商务企业特有原因而造成的服务中断或者延迟。

5.2 您理解并同意,映客不对因下述任一情况导致的任何损害承担赔偿责任,包括但不限于利润、商誉、数据、使用服务等方面的损失或其他无形损失的损害赔偿:

5.2.1 映客认为您违反法律、法规的禁止性规定或违反本协议约定时,有权暂停、中断或终止向您提供本协议项下的服务或其任何部分。

5.2.2 映客在发现异常交易或认为交易存在风险或认为交易有违反法律、法规规定或本协议约定的可能时,有权在不事先通知您的情况下先行暂停或终止本协议项下的服务,并拒绝您使用本协议项下服务之部分或全部功能。

5.2.3 映客不承担因通过网络链接、木马等方式骗取您进行支付或通过电话、即时通讯软件等方式骗取您短信验证码的网络钓鱼风险引发的欺诈交易损失。

六、 完整协议

6.1 本协议由本协议条款与本网站公示的各项规则组成,相关名词可互相引用参照,如有不同理解,以本协议条款为准。

6.2 您对本协议理解和认同,您即对本协议所有组成部分的内容理解并认同,一旦您使用本服务,您和映客即受本协议所有组成部分的约束。

七、协议的中止和终止

您违反本协议规定或其他映客业务规定的情况下,映客有权中止或终止本协议。协议终止并不意味着终止前所发生的未完成交易指令的撤销,也不能消除因终止前的交易所带来的任何法律后果。

八、法律适用与管辖

8.1 本协议的成立、生效、履行和解释,均适用中华人民共和国法律;法律无明文规定的,可适用通行的金融惯例。

8.2 双方在履行本协议的过程中,如发生争议,应协商解决。协商不成的,提交映客所在地人民法院诉讼处理。

代收业务服务协议

《代收业务服务协议》(以下简称“本协议”)是北京映客国际投资管理有限公司(以下简称“映客”)与映客合作商户(以下简称 “您”)就相关业务款项代收服务(以下简称“本服务”)的使用等相关事项所订立的有效合约。

在接受本协议之前,请您仔细阅读本协议的全部内容。如果您不同意本协议的任意内容,或者无法准确理解本协议任何条款的含义,请不要进行后续操作,并应立即停止使用本服务。您继续使用本服务,视作您已充分理解并接受本协议所有条款。

您通过网络页面点击“确认”、“同意”或以其他方式选择接受本协议或实际使用了本协议项下服务,即表示您与映客达成协议并同意接受本协议的全部内容并确认承担由此产生的一切责任。

一、 定义

代收业务:系指映客根据您所接受付款人的授权委托,以及您的收款需求进而向映客发起扣款指令,并通过映客系统将上述款项转至您的指定银行账户。

二、权利与义务

2.1 您承诺自己在使用映客提供的本服务时,实施的所有行为均遵守国家法律、法规和映客的相关规定以及各种社会公共利益或公共道德。您利用本服务从事非法活动或不正当交易产生的一切后果与责任,由您独立承担。

2.2 您保证您在使用本服务过程中提供的资料真实、准确、完整、有效。对于因您提供信息不真实或不完整所造成的损失由您自行承担。您必须正确填写相关页面信息,并且妥善保管预留信息,除在映客办理业务时使用外,不要向任何其他人、其他网站、电话或短信的问询提供预留的信息内容,您对通过以上信息完成的一切款项代收行为负责。

2.3 在代收业务中,您仅可将映客代收业务功能用于实名可追索业务的资金结算,并承诺您确已取得被扣款人的相应授权。否则,因付款人否认授权等行为产生的一切法律后果均由您独立承担。

2.4 您作为交易的发起方,应保证发送至映客交易指令的真实性、完整性、准确性、合法性及有效性,尽量避免交易指令存在乱码或不完整等问题,一经反馈的成功交易指令不得再更改。如因您违反本条规定,造成映客或者付款人损失的,您应对此承担损害赔偿责任。

2.5 您须确保用于接收委托映客代收款项的指定银行账户为您本人所有,若银行信息发生任何变更,您应在变更前7个工作日内书面通知映客,否则因此导致的损失和其他相应责任均由您自行承担。

2.6 如付款人付款后因款项未能及时到账而投诉的,映客将协助您对相关交易进行查询,共同向付款人做出合理解释。您理解并明白映客在此过程中仅按照您指令代收相应款项,除映客错误执行指令外,您不得据此向映客主张任何索赔或补偿。

2.7 如付款人对交易有异议的,您应妥善处理您与付款人之间的交易、划付纠纷,映客仅为您提供代收业务服务的平台,并非交易双方中的任何一方,因您与付款人之间的上述纠纷产生的任何经济、法律责任均由您承担,映客对此不承担责任。

2.8 如映客接到付款人的投诉或第三方发起的交易协查等争议情形,映客将向您及时反馈付款人投诉情况或发起交易订单明细查询,如您怠于处理投诉、不予回复交易协查或回复的交易订单明细不被认可等情形,映客有权随时从您的保证金、您指定的代收账户或您开立在映客的账户中扣划相应的金额归还至异议付款人账户中,您对映客的该等行为不得提出任何异议和赔偿损失要求。同时,映客有权暂时中止或提前终止为您提供代收服务。另,如因上述情形的出现导致映客因此而遭受损失的,映客同样有权依本条之约定方式扣除相应款项以弥补映客的损失。

2.9 基于风险控制需要以及付款人权益保护的要求,映客有权对您所有签约的代收银行卡进行单笔交易金额、单日交易次数、累计交易金额、累计交易次数等方面设置风控规则并进行限制;同时映客有权根据市场变化以及您的交易风险等级、投诉等情况,实时调整上述风控规则。

2.10 映客负责位于其终端系统的维护和安全工作,保持自身系统的正常运作,一旦发生故障或安全问题应及时维修,并确保系统对接正常,不得影响双方正常业务开展。

2.11 映客有权基于为更好的向您提供服务之目的或向您推广其他产品/服务的需要,保留并使用您在使用本产品过程中产生的相关数据信息,但是将对上述机密数据信息进行保密,除司法、银行等其他有权监管机关要求外,不得向其他第三方提供该等信息。映客对前述数据信息的保留和使用不因您停止使用本服务而受到影响。

三、手续费及结算

您理解并同意,您选择使用本服务,映客有权向您收取一定开通费、手续费、保证金等费用,该项服务的具体收费标准以及交易款项的结算周期,以页面提示为准。映客有权自行根据市场发展情况适时调整本服务的相关收费标准及结算周期。:

四、免责条款

4.1 为有效提供服务,映客网站、映客软件系统将不时进行维护、检测和升级改进,对此映客将提前三日书面通知您,并预告恢复日期,因此产生的服务中断或不稳定状态,不视为映客违约。

4.2 本合同有效期内,因国家相关主管部门颁布、变更的法令、政策导致映客不能提供约定服务的,不视为映客违约,双方应根据相关的法令、政策变更合同内容。

4.3 您未按规定操作,或由于您其他原因造成代收指令错误、指令未执行、未适当执行、延迟执行的等情况,所造成的损失由您承担,映客不承担责任。您应及时通知映客,映客应积极调查并告知您调查结果。

五、特别提示

5.1 映客有权基于交易安全等方面的考虑不时设定涉及交易的相关事项,包括但不限于交易限额、交易次数等。您了解,映客的前述设定可能会对您的交易造成一定不便,您对此没有异议。

5.2 您如发现有第三人冒用或盗用您的相关信息,或其他任何未经合法授权的情形,应立即以有效方式通知映客,要求映客暂停相关服务,否则由此产生的一切责任由您承担。同时,您理解映客对您的请求采取行动需要合理时限,在此之前,映客对第三人使用该服务所导致的损失不承担任何责任。

5.3 您同意,基于互联网的特殊性,映客不保证服务不会中断,也不保证服务的及时性和/或安全性。系统因相关状况无法正常运作,使您无法使用任何映客服务或使用任何映客服务时受到任何影响时,映客对您或第三方不负任何责任,前述状况包括但不限于:

5.3.1 映客系统停机维护期间。

5.3.2 电信设备出现故障不能进行数据传输的。

5.3.3 由于黑客攻击、网络供应商技术调整或故障、网站升级、银行方面的问题等原因而造成的映客服务中断或延迟。

5.3.4 因台风、地震、海啸、洪水、停电、战争、恐怖袭击等不可抗力之因素,造成映客系统障碍不能执行业务的。

六、其他

本协议的成立、生效、履行和解释,均适用中华人民共和国法律;法律无明文规定的,应适用映客公司制定的业务规定和通行的商业惯例。因本协议的签订、履行或解释发生争议,双方应努力友好协商解决。如协商不成,双方同意由映客住所地法院管辖审理双方的纠纷或争议。

温馨提示

请选择和订单金额相等的卡面值,如卡面值不等于订单金额,您需填写智汇宝账号接收点卡余额(扣除手续费后半小时内存入您的智汇宝电子钱包账号),不填写或填写错误您将损失此部分金额。